Mint szakkereskedő, számos esetben találkoztam olyan helyzettel, amikor a frissen vásárolt LCD TV, vagy set-top-box, egyáltalán nem, vagy csak akadozva jelenítette meg a digitális műsorokat. A vásárlók első reakciója, hogy biztosan hibás a készülék, és már mentek is vissza reklamálni az eladóhoz, pedig a készülékkel semmi baj nincs.