Az NMHH szociális támogatási rendszert dolgozott ki annak érdekében, hogy mindazok állami támogatást kaphassanak, akik önállóan nem képesek végrehajtani az átállást. Fekete Dávid, Győr alpolgármestere elmondta, hogy a rászorultak felmérésében már tavaly óta együttműködik az NMHH és az önkormányzat. A megye területén 7851, míg a megyeszékhelyen 2501 szociálisan rászoruló családot látogattak meg a hatóság munkatársai, hogy felmérjék, szükségük van-e a segítségre.
 

A városvezető kiemelte: „A felmérés lezárult, így kérünk mindenkit, aki eddig még nem tette meg, hogy ne várjon a hatóság munkatársaira, hanem önállóan hajtsa végre a digitális átállást otthonában.”
 

Karl Károly, a hatóság hírközlés-felügyeleti főosztályvezetője elmondta, hogy a megyében 1175, míg a megyeszékhelyen 265 háztartás igényelte a támogatást. A hatóság munkatársai a megyében már 681 támogatásra jogosult háztartásban szerelték be az ingyenes digitális vételi eszközöket.